Gas

Gut versorgt mit Gas der GWH

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Erdgas ist sicher, sauber und vielseitig einsetzbar.

Erdgas ist einer der wichtigsten Energieträger in unserem Alltag. Im Haushalt wird es zur Wärmeerzeugung , zum Beispiel beim Heizen oder zum Kochen, verwendet.

Erdgas bietet gegenüber anderen Ernergieträgern viele Vorteile. Wie Sie von der Versorgung mit Erdgas nicht nur zum Heizen, sondern im ganzen Haushalt profitieren können und viele weitere wissenswerte Details rund um Erdgas haben wir hier für Sie zusammengestellt.

Produkteigenschaften und Vorteile
von Erdgas im alltäglichen Gebrauch:

Erdgas schont die Umwelt

Erdgas verbrennt sauberer als andere fossile Brennstoffe. Es werden deutlich weniger Kohlenstoffdioxid, Stickoxid- und Schwefeldioxidemissionen erzeugt. So kann selbst ein kleines Reihenhaus eine Menge CO2 vermeiden. Wer Erdgas nutzt, leistet einen wichtigen Beitrag zum Umweltschutz.

unser erdgas schont die umwelt
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sicherheit für ihr zuhause

Erdgas ist sicher

Erdgas ist eine sichere Energie für Ihr Zuhause. Das Gas wird über unterirdische Leitungen in Ihr Haus gebracht.

Sobald eine Gasleitung in Ihrem Haus undicht ist, werden Sie das riechen. Weil Erdgas von Natur aus geruchlos ist, wird es mit einem Geruchsstoff versehen. Das Einatmen von Erdgas ist nicht gesundheitsschädlich.

Was machen bei Gasgeruch?

Falls Sie Gas riechen, handeln Sie folgendermaßen:

  • Fenster und Türen öffnen und den Raum danach unverzüglich verlassen.
  • Auf keinen Fall Stecker ziehen, Lichtschalter drücken oder sonst irgendwelche Funken erzeugen.
  • Andere Personen im Haus warnen.
was machen bei gasgeruch
gaslieferung

Ihr Erdgasanbieter in der Region

Die GWH ist nicht nur Ihr Gasanbieter in Höxter, sondern wir versorgen Sie auch mit Erdgas in den folgenden Orten und Gemeinden: Bad Driburg, Beverungen, Borgentreich, Brakel, Marienmünster, Nieheim, Steinheim, Warburg, Willebadessen, Boffzen, Fürstenberg und Lauenförde.

Wechseln Sie jetzt zur Gas- und Wasserversorgung Höxter und beziehen Sie Gas zu fairen Preisen und Konditionen von Ihrem Energieversorger im Kreis Höxter.

Haftungs- und Entschädigungsregelungen

Angaben zu Vertragsdauer, Kündigungsterminen und Kündigungsfristen finden Sie in dem jeweiligen Auftragsformular unter dem Punkt „Laufzeit und Kündigungsregelungen“ sowie in den §§ 22, 23 der Allgemeinen Bedingungen für die Gas- bzw. Stromlieferung an Sonderkunden (im Folgenden AVB).

Fragen oder Beschwerden im Zusammenhang mit der Energielieferung können an unseren Verbraucherserice per Post (Gas- und Wasserversorgung Höxter GmbH, Corveyer Allee 21, 37671 Höxter), kostenfrei telefonisch unter 0800 1999955 oder per E-Mail an info@gwh-hoexter.de gerichtet werden.

Der Verbraucherservice der Bundesnetzagentur stellt Ihnen Informationen über das geltende Recht, Ihre Rechte als Haushaltskunde und über Streitbeilegungsverfahren für die Bereiche Gas und Strom zur Verfügung und ist unter folgenden Kontaktdaten erreichbar:

Bundesnetzagentur für Elektrizität, Gas, Telekommunikation, Post und Eisenbahnen Verbraucherservice Energie

Postfach 8001
53105 Bonn
Telefon: 030 22480-500 (Mo.-Fr. 9-12 Uhr) oder 01805 101000 (Bundesweites
Infotelefon: Festnetzpreis 14 ct/min; Mobilfunkpreise maximal 42 ct/min)

Telefax: 030 22480-323

Internet: www.bundesnetzagentur.de
E-Mail: verbraucherservice-energie@bnetza.de

Zur Beilegung von Streitigkeiten kann ein Schlichtungsverfahren bei der Schlichtungsstelle Energie beantragt werden. Voraussetzung dafür ist, dass unser Verbraucherservice kontaktiert wurde und keine beidseitig zufriedenstellende Lösung gefunden wurde.

Schlichtungsstelle Energie e. V.
Friedrichstraße 133
10117 Berlin

Telefon: 030 2757240-0 (Mo.-Do. 10-12 Uhr und 14-16 Uhr)
Telefax: 030 2757240-69
Internet: www.schlichtungsstelle-energie.de
E-Mail info@schlichtungsstelle-energie.de

Haftungs- und Entschädigungsregelungen bei Nichteinhaltung vertraglich vereinbarter Leistungen
Ansprüche wegen Schäden durch eine Unterbrechung oder bei Unregelmäßigkeiten in der Elektrizitäts- bzw. Gasversorgung können Sie, soweit es sich um Folgen einer Störung desNetzbetriebes einschließlich des Netzanschlusses handelt, gegenüber dem örtlichen Netzbetreiber geltend machen. Wir werden Ihnen auf Verlangen unverzüglich über die mit der Schadensverursachung zusammenhängenden Tatsachen Auskunft erteilen, soweit uns diese bekannt sind oder von uns in zumutbarer Weise aufgeklärt werden können. Weitere Einzelheiten entnehmen Sie bitte § 9 AVB.

Ihr Wechsel von uns zu einem anderen Lieferanten ist unentgeltlich möglich. Hierzu müssen Sie lediglich Ihren mit uns geschlossenen Liefervertrag ordnungsgemäß kündigen und einen neuen Liefervertrag abschließen. Alternativ können Sie Ihren neuen Lieferanten bevollmächtigen, sämtliche Wechselformalitäten für Sie zu übernehmen. Durch den Lieferantenwechsel kann es nicht zu Lieferunterbrechungen kommen. Zähler‚ oder Leitungen werden nicht aus- oder umgebaut.

Für die Unterbrechung oder die Wiederaufnahme der Gasversorgung, den Aus- oder Einbau eines Gaszählers, die Trennung eines ‚Anschlusses oder die außerturnusmäßige Ablesung werden dem Gaskunden die Kosten, die der jeweilige Netzbetreiber, Messstellenbetreiber oder Messdienstleister der Gas- und Wasserversorgung Höxter GmbH berechnet, zuzüglich einer Bearbeitungspauschale von 10 Euro, weiterberechnet. Sofern die Maßnahme aufgrund einer Pflichtverletzung aus dem Grundversorgungsvertrag oder dem Ersatzversorgungsverhältnis, insbesondere der Nichterfüllung einer Zahlungspflicht, durchgeführt wurde, ist die Weiterberechnung umsatzsteuerfrei.

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Bei Fragen wenden Sie sich bitte an unser Kundenbüro, Online-Servicecenter oder den passenden Ansprechpartner.